Olemme toimineet nyt useamman vuoden PostNordin kanssa yhteistyössä. He käyttävät palveluitamme etenkin sisälogistiikan toiminnoissa sekä asiakaspalvelussa. Alla Jussi Brobergin kokemuksia palvelumme käyttäjän näkökulmasta!
Henkilöstökumppanuuden arvo näkyy arjessa: sopivat tekijät löytyvät, työvuorot täyttyvät ja muuttuviin tarpeisiin pystytään vastaamaan nopeasti. PostNordin ja Wippii Workin yhteistyössä nämä asiat ovat konkretisoituneet niin uuden asiakkuuden käynnistämisessä kuin nopeissa lisätyövoiman tarpeissa.
Wippii Work on toiminut PostNordin henkilöstökumppanina vuodesta 2016. Kymmenvuotinen yhteistyö painottuu sisälogistiikan toimintoihin ja kattaa myös asiakaspalvelun. Sen ytimessä ovat osaavien työntekijöiden saatavuus ja joustava resursointi, jotka tukevat PostNordin päivittäistä toimintaa.
Yli 700 hakijasta 80 osaajan pooli
Kun PostNord käynnisti uuden Fiksuruoka.fi-asiakkuutensa, se valitsi Wippii Workin toimittamaan toimintaan tarvittavat työntekijät. Kahdessa kuukaudessa tehtäviin haki yli 700 henkilöä, joiden joukosta Wippii Work kokosi PostNordin käyttöön 80 osaajan poolin.
Yhteistyö ei jäänyt pelkkään rekrytointiin. Wippii Workin nimeämä henkilöstöasiantuntija huolehti myös työvuorojen täyttämisestä. PostNordin Jussi Broberg on kuvannut kokemuksiaan näin:
”Työntekijät ovat olleet vaatimustasomme mukaisia ja kaikki vuorot on täytetty meille osoittaman henkilöstöasiantuntijan toimesta.”
Lisätekijöitä myös nopeisiin tarpeisiin
Suunnitellun resursoinnin rinnalla tarvitaan välillä nopeaa reagointia. PostNord on hyödyntänyt näissä tilanteissa Wippii Workin Keikkatiimi-palvelua, jonka kautta lisätyövoimaa on saatu lyhyelläkin varoitusajalla.
”Lisäksi Keikkatiimi-palvelun kautta olemme saaneet lisäresursseja kahdessa tunnissa tilauksesta”, Broberg kertoo palautteessaan.
PostNordin kokemuksissa yhdistyvät henkilöstökumppanuuden eri puolet: onnistunut rekrytointi, työvuoroista huolehtiminen ja kyky vastata äkillisiin tarpeisiin. Myönteiset kokemukset näkyivät myös Brobergin näkemyksessä yhteistyön jatkosta:
Aiomme hyödyntää myös tuleviin työvoimatarpeisiimme.
Jussi Broberg
Head of TPL
PostNord Oy
